Ecommerce
Sprawnie przygotujemy zamówienia z Twojego sklepu internetowego i zadbamy o kompletne zapasy. Wszystkim zajmą się nasi specjaliści z ehopi.pl
Nasz zespół ponad 600 pracowników odpowiada za terminową realizację przygotowania zamówień od momentu dostarczenia produktów do magazynu po ich wysyłkę do finalnego odbiorcy.
Twoje korzyści z outsourcingu usług logistycznych i powierzenia fulfillment HOPI:
Zatowarowanie magazynu
Sprawne przyjęcie produktów na stan magazynowy od momentu dostawy gwarantuje Ci pewność, że towar jest dostępny w Twoim e-sklepie zarówno systemowo jaki i fizycznie.
Magazynowanie
Dzięki posiadanej infrastrukturze technicznej i wyposażeniu magazynu w różne systemy składowania sam decydujesz o gabarytach i ilości powierzonych nam artykułów do obsługi logistycznej. My zadbamy o bezpieczne składowanie w odpowiednich warunkach wraz z ich ubezpieczeniem. Gwarantujemy dostępność do każdego produktu tak aby zamówienia z Twojego sklepu były realizowane kompletnie i bez opóźnień.
Obsługa zamówień, kompletacja i pakowanie
To bardzo istotne jak szybko przygotujemy zamówione artykuły do kontroli i pakowania. Zlecając nam realizację pobrań do godzin popołudniowych oferujemy wysyłkę do Twojego klienta jeszcze w tym samym dniu. Poprawność zamówienia uzyskujemy dzięki podwójnej kontroli jakości podczas przygotowania paczki (konfekcji) każdorazowo wspieranej przez zaawansowany system sterowania magazynem WMS.
Wydanie towaru i dostawa
Za pośrednictwem usługi HOPI Fulfillment zyskujesz czas i optymalizujesz swoje koszty logistyki ponieważ my integrujemy proces realizacji wysyłek od momentu przyjęcia towaru do magazynu po ich wydanie i monitorowanie dostawy na czas do klienta końcowego (B2C). Dzięki integracji systemowej API z firmami kurierskimi na bieżąco śledzimy status przesyłki i potwierdzenie jej doręczenia. Korzystamy ze współpracy zarówno z renomowanymi przewoźnikami krajowymi jak i międzynarodowymi.Zwroty
To bardzo istotny element łańcucha dostaw w eCommerce. Rozumiejąc wyzwania stawiane e-sklepom oraz jak ważny jest wysoki poziom obsługi oraz satysfakcji Twojego klienta końcowego, dzięki kompleksowemu serwisowi HOPI zyskujesz pełen zakres cyklu obsługi zamówienia. Doskonałym uzupełnieniem tego segmentu są nasze wyspecjalizowane usługi dodatkowe np. selekcja, sortowanie, etykietowanie, przepakowanie, odświeżanie produktu i szereg innych tzw. usług o wartości dodanej (value-add services VAS) wraz z zaawansowanym raportowaniem.Proste cenniki
Nie stosujemy skomplikowanych rozliczeń. Nasz cennik jest w pełni transakcyjny i oparty na faktycznie realizowanych aktywnościach w magazynie. Nie stosujemy ukrytych opłat dodatkowych ani żadnych „* - gwiazdek”.
|
Nasze rozwiązania dla logistyki e-Commerce |
|---|
- Zarządzanie stanem i ciągłe monitorowanie poziomu zapasów
- Integracja systemowa i wiedza w projektowaniu procesów logistyki magazynowania
- Dostęp do materiałów opakowaniowych, ekologiczne wykorzystanie przy pakowaniu
- HOPI FlexiForce - własna agencja zatrudnienia
- Dedykowany opiekun dla łatwego kontaktu z nami
- Proste umowy i cenniki
| Korzyści dla Twojego sklepu internetowego |
|---|
- Eliminacja ryzyka braku dostępności towaru > utrzymanie Twojego klienta, brak retencji zamówień
- Ty zajmujesz się marketingiem Twojego e-Sklepu i promocją produktów > logistykę zlecasz zaufanemu operatorowi
- Paczki i przesyłki zawsze zabezpieczone do wysyłki i podczas transportu > optymalizujemy koszty opakowań
- Sezonowość zamówień, szczyt zamówień (peak) przed świętami to nie problemem > dysponujemy własną kadrą
- Jesteś dla nas ważny > dlatego inwestujemy w customer service i obsługę administracyjną specjalnie dla Ciebie
- Nie komplikujemy formalności > gwarantujemy sprawny proces wdrożenia i wsparcie na każdym etapie współpracy
